Syarat & Ketentuan Layanan

1 Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Urut By Nginap, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Apabila tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2 Layanan yang Disediakan

Kami menyediakan platform pemesanan jasa terapi/pijat profesional, meliputi:

• •Layanan homecare (terapis datang ke lokasi Anda).
• •Layanan onsite (kunjungi outlet kami).
• •Berbagai pilihan paket terapi mulai dari Foot Reflexology, Full Body Massage, Balinese Massage, dan lainnya.

3 Pemesanan & Pembayaran

• •Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
• •Kami menerima pembayaran melalui QRIS, transfer bank, GoPay, dan metode lain yang tersedia di platform.
• •Harga yang tertera sudah termasuk pajak (PPN) dan biaya platform sesuai yang ditampilkan di halaman checkout.
• •Konfirmasi pesanan akan dikirimkan melalui email setelah pembayaran berhasil.

4 Pembatalan & Pengembalian Dana

• •Pembatalan dapat dilakukan sebelum terapis dikonfirmasi/ditetapkan untuk pesanan Anda.
• •Pesanan yang dibatalkan setelah terapis ditetapkan tidak dapat dikembalikan dananya (non-refundable).
• •Jika terjadi kesalahan dari pihak kami (keterlambatan lebih dari 60 menit tanpa konfirmasi), pengembalian dana penuh akan diproses dalam 3-7 hari kerja.
• •Pengembalian dana diproses melalui metode pembayaran asal Anda.

5 Kewajiban Pengguna

• •Memberikan informasi yang akurat (nama, alamat, kontak) saat pemesanan.
• •Memastikan lingkungan yang aman dan ramah bagi terapis saat layanan homecare.
• •Tidak melakukan tindakan tidak pantas (pelecehan verbal maupun fisik) terhadap terapis.
• •Menjaga kerahasiaan akun dan tidak berbagi password kepada pihak lain.

6 Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial akibat penggunaan layanan. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang bersangkutan. Kami berhak menghentikan layanan sementara untuk pemeliharaan sistem tanpa pemberitahuan mendadak.

7 Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

8 Hubungi Kami

Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan ke:
Email: hello@urutbynginap.com